GILA Solution
 

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Die Übertragung der Daten auf dieser Internetseite erfolgt verschlüsselt. Sollten Sie uns im Rahmen einer Retoure oder Erstattung Ihre Bankkontoinformationen zukommen lassen, so werden diese nach dem internationalen Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) geschützt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Abwicklung von Bestellvorgängen mitteilen, können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden.

 

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Außergerichtliche Streitbeilegung

I.Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung gemäß $ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Bei etwaiger Reklamation streben wir vielmehr gemeinsam mit Ihnen eine einvernehmliche und kundenorientierte Lösung an. 

II.Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 ODR-Verordnung 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit, die Sie hier finden.